Foire aux questions

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ? Faites le nous savoir en envoyant un mail à contact@tandemz.io

Tandemz vous permet de recruter des participants pour toutes vos études : enquêtes, interviews / tests d'utilisabilité en personne ou en ligne, tests d'utilisabilité non modérés, tree testing, tri de cartes, 1st click test, 5s tests...

Les participants sont recrutés au sein de notre communauté mondiale, et lorsque la communauté est insuffisante pour répondre aux besoins de votre étude, nous les recherchons directement sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn. Notre algorithme utilise la puissance de ciblage des réseaux sociaux pour afficher votre étude directement auprès des bons utilisateurs.

De nombreux pays sont déjà représentés dans notre communauté : Etats-Unis, Canada, Brésil, Argentine, Chili, France, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Corée, Japon, Hong Kong... Les participants peuvent être recherchés en anglais ou dans leur langue maternelle. Si vous souhaitez que nous trouvions des participants dans leur langue maternelle, des frais de traduction peuvent être ajoutés (en fonction du pays - demandez-nous si vous souhaitez plus d'informations).

Notre tarification comprend la contrepartie pour les participants et nos frais de service. Notre algorithme ajuste chaque partie en fonction du type d'étude, du coût de la vie dans les pays sélectionnés (pour que nos incitations restent attractives) et de la complexité du recrutement. Chaque critère peut avoir un impact sur l'incitation et/ou sur les frais.

Evaluez le prix de vos besoins en quelques clics !

Notre algorithme prend en compte la difficulté de chaque critère pour vous proposer le meilleur prix en fonction de vos besoins ! Cette difficulté est évaluée en fonction de la taille de votre audience cible potentiel, et à ce titre, les ajustements de prix peuvent différer d'un critère à l'autre.

Dès que vous lancez le recrutement, notre algorithme contacte automatiquement le profil qui correspond le mieux à votre public cible. Sur la plateforme Tandemz, vous pouvez consulter les réponses de chaque participant à votre screener et vérifier leur profil. Vous pouvez choisir les participants qui conviennent le mieux à votre étude, et rejeter les autres profils !

Pas encore, on y travaille ! Mais vous pouvez ajouter un lien vers vos outils actuels afin que les participants puissent être redirigés vers l'étude.

Quand vous lancez le recrutement, notre équipe effectue une modération en quelques minutes pour nous assurer que tout est correctement mis en place. Dès que cette modération est passée, notre algorithme commence à contacter les meilleurs profils pour votre étude. Vous obtenez vos premiers participants en quelques heures seulement !

Il est possible de cibler des participants B2B ou une cible difficile sur Tandemz. La contrepartie et les frais seront plus élevés, car le recrutement sera plus complexe.

Vous pouvez ajouter un screener avant de lancer le recrutement. Utilisez le screener pour poser toutes les questions dont vous avez besoin afin de mieux connaître les profils de vos participants. Vous pourrez ensuite sélectionner ceux avec lesquels vous souhaitez vraiment entrer en contact. Si cette solution ne vous convient pas, contactez-nous, nous serons heureux de vous aider et de trouver un autre moyen de cibler les participants de vos rêves !

Nous pouvons vous proposer des services supplémentaires pour vous aider pendant vos études. N'hésitez pas à nous contacter par chat ou par email à contact@tandemz.io pour nous faire part de vos besoins.

Vous êtes prêt à recruter vos premiers participants ? Cliquez ici et commencez à décrire votre public cible. Vos premiers participants ne sont plus qu'à quelques clics !